Mercan Danışmanlık Dijital Pazarlama & Web Tasarım
İade ve İptal Koşulları

1. Dijital Ürünlerde İade Koşulları:
Tarafımızdan sunulan tüm hizmet ve ürünler dijital nitelikte olup, satın alma sonrası anında teslim edilmektedir. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince cayma hakkı kapsamı dışında kalmaktadır. Dijital ürünlerin doğası gereği, kullanıldıktan sonra iade edilmesi mümkün değildir.

2. Hizmet İptali:
Web sitesi kurulumu ve teslimi başlamadan önce yapılan talepler için, müşteri tarafından iptal talebi yazılı olarak (e-posta yoluyla) tarafımıza iletilmelidir. Hizmet henüz sunulmamışsa ücret iadesi yapılabilir.

3. Teknik Sorunlar ve Destek:
Teslim edilen web sitelerinde teknik bir hata veya eksiklik olması durumunda, 1 ay boyunca ücretsiz teknik destek sunulmaktadır. Sorunun çözülememesi durumunda alternatif çözüm veya telafi hizmeti sunulur.

4. Özel Siparişler ve Özelleştirme:
Müşteri talepleri doğrultusunda özelleştirilmiş projelerde, işlemler başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.

İletişim Bilgilerimiz:
📧 E-posta: [email protected]
📍 Adres: İskele Mahallesi Bademli Caddesi Hanlılar 2 Sitesi 43/6 Datça Muğla
📞 Telefon: 0532 317 1755
🧾 Vergi Dairesi: Datça Vergi Dairesi
🧾 Vergi No: 8510400788